装修保修知识大全,装修保修知识大全图片
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于装修保修知识大全的问题,于是小编就整理了3个相关介绍装修保修知识大全的解答,让我们一起看看吧。
装修售后通常包括哪些项目和内容?
每家装修公司的装修售后服务其实都有所不同,但是大同小异,品牌公司一般都会包括这些售后服务内容——
1、售后跟踪回访
装修公司一般会在固定时间,电话或者微信回访,了解装修完工效果、客户满意度、以及装修是否有问题,如果客户反应有问题,装修公司一般会按照承诺和合同上的24小时或者48小时内,上门解决问题。
2、质量保修服务
装修公司在合同上一般都会注明装修保修时间,基本装修至少保修2年,水电、防水等隐蔽工程的保修期是5年,这是国家规定的标准。但是不少品牌装修公司的保修期都会超越国家标准,有的甚至长达基装质保5年,隐蔽工程质保10年。保修期内都是免费维修的。
有的装修公司还会提出终生维护,但是这种维护并不是,免费的,超出保修期的部分,就需要收费,超出保修范围内的工程也需要收费。
但是质量保修服务不是适用于全部装修公司,虽然装修公司都有这个承诺在合同上,但是很多很多小公司存活时间并不长,甚至在业主保修期内就可能已经倒闭了,那保修就无从谈起了。
1:装修材料质量问题、装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。
2:施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。
3:人工损害 如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司,公司只关心把工程接下来,售后服务没人管了;一些小的装饰公司,一旦倒闭了,就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分,有专门的人员负责处理客户的售后服务问题,而合同书上也会有注明保修的项目和时间,也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题,可以及时打电话给装修公司让他们来处理。
一般装修保修期规定是多少年?
装修工程质量保修年限具体规定为:
基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
供热与供冷系统,为2个***暖期、供冷期;
两年。
《住宅室内装饰装修管理办法》第32条,关于装修的保修期有明文规定:在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣。
装修保质期需要注意[_a***_]?
1. 渗水现象是我家楼下卫生间墙面出现渗水,墙湿了(楼下房东反映的,没有说具体频率时间),我家同位置墙面下方也有点潮,但不严重,湿的那一块墙后是马桶水箱,往旁边一米多有管井,是不是有挺大概率要大修了?一般多少天呢?
2. 因为修理导致的重新购买地砖、安装马桶手盆等工作和费用,是否默认装修公司负责?
3. 因为保修期还有1个月就要过了,但家里孩子太小,也没老人,改造期间换住处、工作请***之类很多事情不好安排,可否在确认防水问题时,约定几个月后再进行修理?
4. 还有什么其他需要留意的问题,比如对其他房间或者墙面需要特殊保护之类?
到此,以上就是小编对于装修保修知识大全的问题就介绍到这了,希望介绍关于装修保修知识大全的3点解答对大家有用。
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